Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien von Daten:

• Identifikationsdaten (Name, E-Mail)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Unternehmensdaten (Firmenname)
• Technische Daten (IP-Adresse, Cookies)

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Leistungen und Produkte
• Kommunikation mit Ihnen zu Ihren Anfragen
• Verbesserung unserer Leistungen und Websites
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten

Besuchermessung ohne Cookies

Um zu wissen, welche Seiten gelesen werden und wo die Website nicht funktioniert, messen wir Besuche mit einem eigenen Werkzeug auf unserem Server. Es speichert nichts in Ihrem Browser und verwendet keine Cookies, deshalb läuft es auch, wenn Sie Cookies ablehnen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

• Wir erfassen aufgerufene Seiten und Aktionen darauf — zum Beispiel das Beginnen und Absenden eines Formulars, einen Buchungsschritt oder einen Klick auf eine Telefonnummer. Was Sie in ein Formular eingeben, ist in den Aufzeichnungen nicht enthalten.
• Zu jedem Eintrag gehören Sprache und Domain der Website, die Geräteart (Smartphone, Tablet, Computer), das aus der IP-Adresse abgeleitete Land und auf der ersten Seite eines Besuchs die Website oder Kampagne, von der Sie kamen. Weder die IP-Adresse noch eine Browserkennung speichern wir.
• Seiten eines Besuchs verknüpfen wir über einen Einweg-Fingerabdruck aus IP-Adresse und Browser mit einem Schlüssel, der sich täglich ändert und nach zwei Tagen verworfen wird. An einem anderen Tag erkennen wir Sie daher nicht wieder, und aus dem Fingerabdruck lässt sich nicht ermitteln, wer Sie sind.
• Wir bewahren die Einträge 400 Tage auf, damit sich ein Zeitraum mit dem Vorjahr vergleichen lässt, und geben sie an niemanden weiter.

Terminbuchung

Wenn Sie über unseren Kalender einen Termin buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Name, E-Mail, Telefon, Firma, die E-Mail-Adressen eingeladener Gäste, Ihre Anmerkung und bei einem Treffen bei Ihnen auch die Adresse. Wir verwenden sie, um das Treffen zu vereinbaren und durchzuführen:

• Wir tragen den Termin in unseren Google-Kalender (Google Workspace) ein. Sie und Ihre Gäste sind Teilnehmer des Termins, und bei einem Online-Treffen erstellt Google einen Google-Meet-Link.
• Bestätigung, Erinnerungen und Terminänderungen senden wir Ihnen per E-Mail, eingeladene Gäste erhalten eine Kopie.
• Wir erfassen die Buchung als Anfrage, damit wir an das Treffen anknüpfen können.

Messung der Werbewirkung

Wenn Sie uns eine Anfrage senden — über das Kontaktformular, den Konfigurator für den KI-Mitarbeiter, den Sprachassistenten Marek, das Sticker-Formular, eine Terminbuchung oder den Bereitschaftstest zum KI-Mitarbeiter —, sendet unser Server eine Meldung an Meta Platforms, damit wir wissen, welche Anzeige die Anfrage gebracht hat. Die Meldung enthält E-Mail, Name, Telefon, das Land laut Sprachversion der Website und unsere interne Anfragenummer in gehashter (nicht lesbarer) Form, die IP-Adresse, Browserangaben, die Seitenadresse und eine Kennung aus dem Anzeigenlink oder aus Meta-Cookies, sofern vorhanden. Ihre Anmerkung oder andere eingegebene Texte senden wir nicht an Meta. Bewerbungen, Anfragen zu Ihren DSGVO-Rechten und Anmeldungen zu Kursen über das Arbeitsamt senden wir überhaupt nicht an Meta. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben, erfasst auch das Meta Pixel in Ihrem Browser dieselbe Anfrage unter derselben Nummer, sodass Meta sie nur einmal zählt. Zur Anfrage speichern wir außerdem, über welche Kampagne Sie kamen (UTM-Parameter und die Klick-Kennung einer Google- oder Meta-Anzeige aus dem Link).

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben nur die Mitarbeiter, die ihn für die Verarbeitung benötigen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Eine detaillierte Übersicht über die einzelnen Cookies, ihren Zweck und die Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].